Если нет тепла
Уважаемые жители!Все три котельные ООО «Глобус» находятся в работе, ресурс подается на объекты социальной сферы, в организации и многоквартирные дома.
В связи с поступающими специалистам ООО «Глобус» вопросами об отсутствии тепла, непрогреве батарей в отдельных комнатах и холодных полотенцесушителях, напоминаем, что правильный алгоритм решения данных проблем зависит от четкого понимания, за что отвечает ресурсоснабжающая организация (в данном случае – ООО «Глобус»), и за что – управляющая компания (УК).
У ресурсоснабжающих (РСО) и управляющих организаций есть строго разграниченные зоны эксплуатационной ответственности, в рамках которых они имеют право, а нередко и обязанность, действовать. Граница раздела этих зон определяется следующим образом: РСО отвечает за трубы до точки соединения общедомового прибора учета (ОДПУ) с теплосетью, входящей в многоквартирный дом, а при отсутствии ОДПУ – условно, до стены дома. УК отвечает за стояки системы отопления, отключающие устройства на ответвлениях от стояков и за запорно-регулирующую арматуру на внутриквартирной разводке, а также за общедомовые приборы учета.
Итак, если речь идет о внешней границе инженерных сетей общего имущества МКД, то границей эксплуатационной ответственности между РСО и УК будет считаться внешняя граница стены дома, а при наличии общедомового прибора учета - место соединения этого общедомового прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в МКД.
Все, что происходит на территории дома (отсутствие отопления в отдельной батарее, комнате, квартире, подъезде), относится к зоне ответственности УК, поэтому заявка в ЕДС ЖКХ «Восток» должна быть адресована вашей управляющей компании. Если управляющая компания считает, что в конкретной ситуации вина лежит на ООО «Глобус», она должна организовать комиссионное обследование вместе с представителем «Глобуса» и вами для выяснения причин некачественной поставки ресурса – тепла или горячего водоснабжения. Эти действия предусмотрены Постановлением Правительства №354.
Связаться с нами вы по-прежнему можете через аккаунты компании в соцсетях (инстаграм: globusenergo_electrostal, https://vk.com/globusenergo, https://www.facebook.com/globusenergo, https://ok.ru/globusenergo), форму «Спросить» на официальном вебсайте ( https://globusenergo.ru/zadat-vopros.html), в вацап по номеру телефона: 8 496 57 4 63 73 или в telegram: @globus_energo.
Безопасность детей-пешеходов на дорогах – важная проблема для родителей, педагогов и профильных учреждений. Усугубляется она при возвращении детей в школы, кружки и секции, а также в связи с сокращением светового дня. 
Котельная «Северная» на один день попала под пристальное внимание городских экстренных служб и спасателей.
Уличная температура воздуха постепенно падает, в домах становится прохладно, и многие жители Электростали просят включить отопление побыстрее.