Новости

Разъяснения о комиссии за оплату тепла и горячего водоснабжения

вкл. .

Некоторые абоненты ООО «Глобус» интересуются, с чем связано появление комиссии при оплате отопления и горячего водоснабжения через электронные платежные системы, и насколько оно законно.

Разъясняем. До января 2019 года «Глобус» по условиям договора со «Сбербанком России» оплачивал комиссию с платежей абонентов из своих средств. В этом году комиссию оплачивают сами жители.

В соответствии с п. 65 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354) жители вправе оплачивать коммунальные услуги наличными деньгами или безналичным способом оплаты - через банковские счета или через перевод денег без открытия такого счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством.

В соответствии с частью 4 статьи 16.1 Закона о защите прав потребителей при оплате работ или услуг продавец (исполнитель) не имеет права устанавливать в отношении одного вида работ или услуг различные цены в зависимости от способа их оплаты.Если поставщик услуг или ресурса обеспечил абонентам возможность оплатить жилищно-коммунальные услуги способом, не предусматривающим комиссионный сбор, в таком случае нарушения законодательства о защите прав потребителей нет. В кассе ООО «Глобус» жители всегда могут произвести оплату без комиссии.

Способы оплаты:
- через кассы и терминалы ПАО «Сбербанк»;
- через систему «Сбербанк Онлайн» (схема оплаты в «Сбербанк Онлайн»: платежи - ЖКХ и домашний телефон – Теплоснабжение - ГЛОБУС - Глобус отопление);
- через систему электронных платежей «Плати город».
- в кассах ООО «ЭЦУ»;
- в кассе ООО «Глобус» по адресу ул. Первомайская, д. 15, стр.4 (пн.–чт.: с 8:30 до 16:00, пт.: с 8:30 до 15:00. Обед с 12:00 до 13:00. С марта 2019 года касса также будет работать по субботам. О режиме ее работы мы дополнительно сообщим в социальных сетях и разместим информацию в платежных документах).

 

 

Сотрудники "Глобуса" поддерживают в порядке внешний вид тепловых камер и ЦТП

вкл. .

07.02 zakraska

Одна из важных задач ресурсоснабжающих организаций – поддержание в хорошем состоянии не только оборудования, но и внешнего вида своих объектов.

Выполняя ее, сотрудники ООО «Глобус» регулярно проводят мелкий наружный ремонт тепловых камер и ЦТП, а также освобождают их стены от незаконно расклеенных объявлений и надписей. Особое внимание уделяется закрашиванию информации, оставленной продавцами запрещенных веществ.

 

План модернизации тепловых сетей на 2019 год

вкл. .

rem leninaВ рамках инвестиционной программы ООО "Глобус" на 2019 год запланированы работы по модернизации 11 участков тепловых сетей с применением предизолированных труб с ППУ-изоляцией и системой СОДК. Более детальная информация - по ссылке. Участки, на которых будут проводиться работы, выделены синим.

План модернизации тепловых сетей в рамках инвестпрограммы 2019 года

График планового останова котельных

вкл. .

kotelnaya deПубликуем график останова котельных для выполнения планово-профилактических работ летом 2019 года.

На каждой из котельных ООО «Глобус» в течение 14 дней будут проходить гидравлические испытания тепловых сетей, планово-профилактические работы и замена оборудования, которые невозможно провести в процессе подачи горячего водоснабжения.

Первой на планово-профилактические работы уйдет котельная «Иванисово» 14 мая, подача горячей воды с нее возобновится 28 мая. На котельной «Северная» гидравлические испытания и ремонт начнутся 13 и завершатся 26 июня, с 27 июня горячая вода вновь появится в кранах. Котельная «Южная» прекратит подачу горячей воды на период с 9 по 22 июля включительно. 

График останова котельных ООО "Глобус" в 2019 году